Условия бронирования

 

БРОНИРОВАНИЕ НОМЕРОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ:
на странице любого понравившегося номера/варианта проживания: Главный корпус, Коттеджи, Дачи из раздела Цены.
Телефоны для справок: 8 (800) 707-40-62 - многоканальный.

Отдел бронирования работает с 09.00 до 17.00. После 17.00 можно позвонить дежурному администратору.

ВРЕМЯ ЗАЕЗДА И ВЫЕЗДА
Заезд в 14.00; выезд в 12.00.
Расчетный час (выезд из номера) в доме отдыха «Валдай» — 12.00

ПРОДАЖА ПУТЕВОК
Минимальное количество дней путевки — 2 суток (в период низкого сезона) и не менее 5 суток (в период высокого сезона). Просьба уточнять наличие дополнительных мест при бронировании номера.

ОТДЫХ С ДЕТЬМИ
С 1 октября 2012 года в доме отдыха "Валдай", введено ограничение по приему детей — дети до 1 года не принимаются! С 9 января 2014 года — дети до 5 лет включительно принимаются бесплатно! (без предоставления отдельного места). Питание для детей до 4 лет по коммерческим путевкам - бесплатно.

Для посещения бассейна необходима медицинская справка на энтеробиоз, на детей дошкольного и младшего школьного возраста (до 10 лет)

ОПЛАТА УСЛУГ
Оплатить путевку на отдых вы можете следующим образом:

БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ
Для гарантии бронирования путевки, вносится предоплата в размере от 30 до 100% на Ваш выбор.
Получив счет и квитанцию, Вы можете оплатить путёвку в любом отделении банка. При заезде в дом отдыха предъявляете бланк оплаченной квитанции. Оплата путевок осуществляется от трех до семи рабочих дней с момента подтверждения бронирования номеров (в зависимости от сезона). В случае не оплаты, заявка на бронирование аннулируется!

НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ
Оплатить в день заезда, при заказе путевки за 7 дней до приезда. (В период низкого сезона).

Все дополнительные услуги заказываются и оплачиваются на месте. Для удобства отдыхающих, на прилегающей территории дома отдыха находится банкомат «Сбербанк России» (Главная проходная).  Действует система оплаты банковскими картами. Оплата за путевки и услуги производится на кассе дежурного администратора (Главный корпус).

АННУЛЯЦИЯ БРОНИ

Заказчик вправе аннулировать свой заказ в любой срок до заезда. При этом получатель оплаты (Дом отдыха «Валдай») должен будет вернуть ему полученную оплату (в срок не позднее 5 рабочих дней с момента получения извещения об аннуляции), из которой он вправе будет удержать: за фактически произведенные затраты и работы по бронированию, аннуляции и возврат за упущенную выгоду дома отдыха в случае простоя основных мест из-за поздней аннуляции заказа (согласно ст.15 Гражданского кодекса).

Размер удержаний при отказе от брони:

Новогодний заезд и Высокий сезон

  • более 21 дня до начала заезда – 3% от стоимости путевки (взимается в случае оплаты по безналу, через сайт);
  • от 20 до 14 дней – 10% от стоимости путевки;
  • от 13 до 9 дней – 20% от стоимости путевки;
  • от 8 дней до 5 дней – 40% от стоимости путевки.
  • менее 5 дней до начала заезда – 50% от стоимости путевки.

Средний и Низкий сезон

  • более 14 дней до начала заезда – 3% от стоимости путевки (взимается в случае оплаты по безналу, через сайт);;
  • от 13 до 7 дней – 10% от стоимости путевки;
  • от 6 до 2 дней – 20% от стоимости путевки;
  • менее 1 дней до начала заезда – 40% от стоимости путевки.
Файл
Заявление на возврат.docx14.29 КБ

 

СОКРАЩЕНИЕ СРОКОВ БРОНИ

Это аннуляция части заказа, при которой расчет удержаний производится относительно не дня заезда, а дня преждевременного отъезда. В случае досрочного отъезда, не обоснованного уважительными причинами,подтвержденными документально (тяжелая болезнь, смерть близких родственников, стихийные бедствия и катастрофы), денежные средства за недоиспользованные последние сутки не возвращаются. В случае болезни заказчика допускается перенесение отдыха по согласованию с администрацией дома отдыха. При этом отдых может быть использован в течение года при наличии свободных мест.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКОВ ЗА ПОРЧУ ИМУЩЕСТВА

Ущерб, нанесенный Заказчиком имуществу дома отдыха, возмещается заказчиком, непосредственно виновным в нанесении ущерба. Основанием для такого взыскания является комиссионный акт, составленный администрацией дома отдыха, фиксирующий факт порчи имущества.