Уважаемые Гости!

   В целях предупреждения распространения короновирусной инфекции мы работаем с некоторыми ограничениями.  В связи с рекомендациями Роспотребнадзора и Постановлениями губернатора Новгородской области от 06.03.20г. №97. Заботясь о Вашем здоровье, информируем вас о следующих правилах проживания в доме отдыха «Валдай» и дополнительных мерах безопасности, обязательных к исполнению.

1. Въезд на территорию

При въезде на территорию дома отдыха «Валдай» действует «входной фильтр», посредством измерения термометрии у приезжающих гостей. Измерение проводит служба охраны прямо в машине. Поэтому просим отнестись с понимаем к этой процедуре.

Справка об отсутствии COVID-19 – не требуется!

2. Заселение

В случае массового заезда гостей, во избежание большого скопления одновременно находящихся гостей в холле ресепшена, количество гостей будет регулироваться службой приема и размещения. Просим Вас соблюдать социальную дистанцию и проявить терпение.

При заселении кроме обычного регламента, гости заполняют Анкету для пребывающих в дом отдыха «Валдай», указав всю достоверную информацию о Вашем эпидемиологическом окружении за последние 14 дней. За предоставление ложных сведений Гость несет ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

Для экономии времени при заселении её можно скачать и заполнить заранее, отправить на электронную почту (valday444@mail.ru) дежурного администратора или распечатать и привезти с собой.

При заселении у администратора, а далее ежедневно перед завтраком при входе в ресторан Вы и Ваши сопровождающие лица должны пройти процедуру термометрии.

3. Проживание

  Размещение гостей в номерах преимущественно одноместное или семейное.

4. Организация работы объектов инфраструктуры и режим работы

Питание (Шведский стол)

Пропуск и питание Гостей в обеденном зале главного корпуса осуществляется по принципу социального дистанцирования, с обязательной термометрией. Питание организовано в несколько смен.

        Запрещено:

• вынос продуктов со шведской линии;
• касаться руками продуктов питания на раздаточной линии.

Рум-сервис (доставка еды в номер)

Услуга Рум-сервис. Прием заказов осуществляется с 08.30 до 22.00. Среднее время выполнения заказа 40 минут. Минимальная сумма заказа: 300 руб., сервисный сбор – 10%. Для заказа наберите телефон: 531 из номера или 8-911-640-17-59.

Для удобства меню можно скачать на ваш смартфон по ссылке: https://valdaydom.ru/sites/default/files/upload/files/menu_room_servis.pdf

Ресторан Valday Village

Посещение ресторана только по предварительной записи. Запись по телефону 8-911-640-17-59. Режим работы ресторана с 12.00 до 00.00

Для удобства меню можно скачать на ваш смартфон по ссылке: https://valdaydom.ru/sites/default/files/upload/files/Menu_Valday_Village.pdf

Бассейн

Обращаем ваше внимание, что в связи с требованиями санитарной безопасности, для посещения понадобится предварительная запись на сеанс у администратора бассейна по телефону - 346

 Актуальные правила посещения бассейна:

Посещение бассейна возможно только для гостей, проживающих в доме отдыха “Валдай”, бесплатно по предъявлению карты гостя. Обязательно запишитесь у администратора бассейна. Не забудьте взять с собой набор купальных принадлежностей - шапочку, купальный костюм, сланцы. Полотенце можно взять в пользование у администратора бассейна, бесплатно.

Сеансы для записи:

с 8.00 до 9.30; с 10.00 до 11.30; с 12.00 до 13.30; с 15.00 до 16.30; с 17.00 до 18.30; с 19.00 до 20.30.

Для посещения бассейна детям до 10 лет требуется справка на энтеробиоз. Дети грудного возраста допускаются в бассейн в подгузниках для плавания.

Услуги сауны и бани

Услуги банных комплексов предоставляются по предварительной записи.

Банный комплекс на 2 даче по тел.444 (стойка приема и размещения). Запись на сеансы: с 12.00 до 14.00, с 16.00 до 18.00 (предоставляется без купели). 

Комплекс саун в СПА-центре по тел.135 (администратор СПА)

Русская баня запись по тел. 444 (стойка приема и размещения). Запись на сеансы: с 12.00 до 14.00, с 16.00 до 18.00

Услуги спа-центра

Услуги спа-центра предоставляются по предварительной записи.

Записаться и забронировать процедуры можно на сайте в разделе спа-услуги или по телефону спа-центра 135 или 8 (81666) 46-041

Меры безопасности, обязательные к исполнению

• Рекомендуем надевать маски и перчатки (в наличие в свободном доступе на стойке приема и размещения, спа-центре);
• Соблюдать правила личной гигиены: тщательно мыть руки,при выходе из номера надевать маску и перчатки, пользоваться кожными антисептиками, которые расположены в общественных зонах;
• Проветривать номер не менее 1 раза каждые 2 часа. В общественных местах соблюдать социальную дистанцию не менее 1,5-2 метров;
• Использование лифтов в присутствии других Гостей за исключением членов Вашей семьи не допускается;
• При совершении оплаты за услуги убедительно просим придерживаться бесконтактной формы оплаты;
• При ухудшении Вашего самочувствия и проявлении симптомов ОРВИ, незамедлительно сообщить на стойку размещения по тел. 444 или 513 (дежурная медсестра);
• При показании Вашей термометрии в интервале от 37,2 до 37,4 градусов по Цельсию вне зависимости от наличия или отсутствия
• у Вас признаков ОРВИ, Вы принимаете на себя обязательства соблюдать правила самоизоляции в номере до получения заключения      терапевта дома отдыха «Валдай» о порядке Вашего проживания. В режиме самоизоляции обслуживание номера производится по специальному стандарту, питание доставляется бесконтактным способом, а Вы принимаете обязательства соблюдать установленные домом отдыха «Валдай» правила и рекомендации;
• В случае Вашего отказа от термометрии и заполнения анкеты дом отдыха «Валдай» оставляет за собой право отказать Вам в размещении (заключении договора на проживание);
• В доме отдыха «Валдай» действует запрет на нахождение на территории лиц, не проживающих в доме отдыха;
• С целью обеспечения Вашего благополучия, безопасности и комфорта на регулярной основе проводятся мероприятия по дезинфекции;

Убедительно просим Вас отнестись с пониманием к существующим ограничения и соблюдать все необходимые меры безопасности и личной гигиены во время Вашего пребывания у нас. А мы со своей стороны постараемся сделать все для Вашего комфортного отдыха, спокойствия и безопасности! 

1 ВАРИАНТ:

самостоятельное бронирование на сайте через форму бронирования

2 ВАРИАНТ:

бронирование по телефону

- Обратитесь в рабочее время  с 09.00 до 17.00 в службу бронирования Дома отдыха: 8 (800) 707-40-62
- После 17.00 можно позвонить дежурному администратору

3 ВАРИАНТ:  

заполните форму предварительного заказа «Обратный звонок»

Специалисты отдела бронирования подберут для вас варианты отдыха и свяжутся в удобное для вас время.

СТОИМОСТЬ НОМЕРОВ

В Дом отдыха «Валдай» есть основные и дополнительные места, цены могут меняться в зависимости от сезона туристической активности, действующих акций, приобретаемых программ и персональных скидок

 СТОИМОСТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

• Проживание в номере выбранной категории;
• Трехразовое питание по системе "шведский стол".

• Пользование бассейном;
• Оказание экстренной медицинской помощи;
• Пользование аптечкой;
• Побудка в определенное время;
• Интернет в номере (WI-FI);
• Пользование тренажерным, спортивным залом;
• Пользование пляжным инвентарём (шезлонги, зонтики);
• Пользование детской и волейбольной площадкой;
• Культурно-массовая программа;
• Библиотека.

В целях максимальной безопасности и соблюдения рекомендаций Роспотребнадзора по организации работы санаторно-курортных учреждений в условиях сохранения рисков распространения COVID-19 нами разработаны и приняты дополнительные меры:

• При заезде и в течении всего отдыха у гостей измеряется температура;
• Гости при регистрации заполняют дополнительную анкету с указанием информации о COVID-19;
• В зонах общественного пользования установлены станции дезинфекции рук;
• Организована раздача и продажа средств индивидуальной защиты для гостей;
• На шведской линии разграничена социальная дистанция, увеличено количество смен питания;
• Разграничена социальная дистанция в местах общего пользования;
• В зонах ресепшена и спа-центра установлены защитные экраны;
• Дезинфекция всех ключей от номеров и их безопасная выдача при регистрации;
• Увеличена частота уборок и дезинфекций всех общественных помещений, зон общего пользования и д.р;
• Организация безналичных способов оплаты;
• Обеспечение средствами индивидуальной защиты всех сотрудников

Заказчик вправе аннулировать свой заказ в любой срок до заезда. При этом получатель оплаты (Дом отдыха «Валдай») должен будет вернуть ему полученную оплату (в срок не позднее 5 рабочих дней с момента получения извещения об аннуляции), из которой он вправе будет удержать: за фактически произведенные затраты и работы по бронированию, аннуляции и возврат за упущенную выгоду дома отдыха в случае простоя основных мест из-за поздней аннуляции заказа (согласно ст.15 Гражданского кодекса).

Размер удержаний при отказе от брони:

Новогодний заезд и Высокий сезон

• более 21 дня до начала заезда – 3% от стоимости путевки (взимается в случае оплаты по безналу, через сайт);
• от 20 до 14 дней – 10% от стоимости путевки;
• от 13 до 9 дней – 20% от стоимости путевки;
• от 8 дней до 5 дней – 40% от стоимости путевки.
• менее 5 дней до начала заезда – 50% от стоимости путевки.

Средний и Низкий сезон

• более 14 дней до начала заезда – 3% от стоимости путевки (взимается в случае оплаты по безналу, через сайт);;
• от 13 до 7 дней – 10% от стоимости путевки;
• от 6 до 2 дней – 20% от стоимости путевки;
• менее 1 дней до начала заезда – 40% от стоимости путевки.

Размещение с животными в доме отдыха "Валдай" - запрещено!

В распоряжении курортного комплекса Дом отдыха «Валдай» находятся три варианта действующих корпусов и 168 номеров разного класса и вместимости:

- Один главный корпус - 120 номеров различных категорий;
- Девять деревянных коттеджей - 17 номеров;
- Четыре реставрированные государственные дачи  - 44 номера.

Номерной фонд площадью от 17 до 260 кв.м.
Подробно ознакомиться с особенностями каждого вы можете  в разделе Размещение.

ДЕТИ ДО 1 ГОДА

-  не принимаются.

ДЕТИ ДО 5 ЛЕТ ВКЛЮЧИТЕЛЬНО

-  бесплатно  без предоставления отдельного места.

ПИТАНИЕ

-  бесплатно для детей до 4 лет по коммерческим путевкам 

ПОСЕЩЕНИЕ БАССЕЙНА

- детям  дошкольного и младшего школьного возраста (до 10 лет)  необходима медицинская справка на энтеробиоз

РАСЧЕТНЫЙ ЧАС В ДОМЕ ОТДЫХА "ВАЛДАЙ"

- выезд из номера  до  12.00;

- заезд в номер с  14.00.

Оплатить путевку на отдых вы можете следующим образом:

БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ

Для гарантии бронирования путевки, вносится предоплата в размере от 30 до 100% на Ваш выбор.
Получив счет и квитанцию, Вы можете оплатить путёвку в любом отделении банка. При заезде в дом отдыха предъявляете бланк оплаченной квитанции. Оплата путевок осуществляется от трех до семи рабочих дней с момента подтверждения бронирования номеров (в зависимости от сезона). В случае не оплаты, заявка на бронирование аннулируется!

НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ

Оплатить в день заезда, при заказе путевки за 7 дней до приезда. (В период низкого сезона)

Все дополнительные услуги заказываются и оплачиваются на месте. Для удобства отдыхающих, на территории дома отдыха находится банкомат «Сбербанк России» (Главная проходная). Действует система оплаты банковскими картами. Оплата за путевки и услуги производится на кассе дежурного администратора (Главный корпус).